💡購買eSIM前先留意❗❗

購買前先確認手機裝置是支援eSIM。

購買後須知:

1. 請在出發前在連接網絡的情況先下載及安裝eSIM。
2. 每張eSIM QR code只能在同一台設備上下載並綁定，一旦下載或綁定後無法更換設備。若刪除後，可在同一設備上重新掃描安裝，每張 eSIM 最多可安裝 10 次。
3. KDDI eSIM QR code只可以下載及安裝一次。請勿在下載 / 安裝後刪除eSIM，否則已刪除的eSIM將不會補發。如需要協助，請聯絡我們的客戶服務部。
4. 漫遊數據計劃的「一天」為連續使用24小時，計算時間從數據計劃啟動開始。
5. 請於購買後90天內啟用，如需協助請聯絡我們的客戶服務部。
6. 購買eSIM前，請確定您的手機是支援使用eSIM。eSIM產品一經訂購，恕不設退回或退款。

 

eSIM 安裝指引:

手機系統	安裝指引	KDDI 安裝指引
iOS	下載	下載
Android	下載	下載

如在使用上遇到任何問題或需要進一步協助，請與我們的客戶服務團隊聯絡。